Réussir la gestion de la relation client
Comment réussir sa gestion de la clientèle ? En voilà une bonne question. Il est parfois compliqué de fidéliser ses client.e.s. Plusieurs principes existent pour faciliter cette gestion. On peut d’abord parler du marketing personnalisé. On peut facilement le mettre en place grâce au marketing automation, c’est-à-dire l’automatisation des campagnes marketing, par exemple l’envoi d’e-mails …